Polityka prywatności

POLSKI · AKTUALIZACJA: 1 SIERPNIA 2026

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych przekazanych w korespondencji jest podmiot prowadzący markę Aeronautiq Drone Solutions. W sprawach dotyczących danych napisz na aeronautiq@outlook.com lub skontaktuj się pod numerem +48 535 995 334.

2. Jakie dane przetwarzamy

Możemy przetwarzać imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania, lokalizację planowanej realizacji oraz dane potrzebne do przygotowania oferty i wykonania usługi. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie będziemy mogli odpowiedzieć.

3. Cel i podstawa

Dane wykorzystujemy do odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny, podjęcia działań przed zawarciem umowy, realizacji usługi oraz ustalenia lub obrony roszczeń. Podstawą jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i zabezpieczeniu roszczeń.

4. Formularz, WhatsApp i e-mail

Formularz na stronie nie zapisuje danych w osobnej bazie. Po jego wysłaniu przeglądarka otwiera WhatsApp z przygotowaną wiadomością. Od tego momentu dane są przesyłane zgodnie z zasadami WhatsApp. Korespondencja e-mail jest obsługiwana przez Microsoft Outlook. Przed użyciem tych usług możesz zapoznać się z polityką WhatsApp i oświadczeniem Microsoft.

5. Odbiorcy, czas przechowywania i bezpieczeństwo

Dane mogą być przetwarzane przez dostawców hostingu, komunikacji i obsługi technicznej wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania usług. Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania i współpracy, a następnie przez okres niezbędny do rozliczeń lub ochrony roszczeń. Stosujemy rozsądne środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru danych.

6. Twoje prawa

W zależności od podstawy przetwarzania możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia danych, przeniesienia danych oraz wnieść sprzeciw. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Ustawienia techniczne

Strona zapisuje w pamięci przeglądarki wyłącznie wybrany język interfejsu. Dostawca hostingu może przetwarzać niezbędne dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i dzienniki bezpieczeństwa, aby dostarczyć i chronić stronę.

8. Wirtualny asystent

Wiadomości wpisane w czacie służą do wygenerowania odpowiedzi na pytania o ofertę. Czat może korzystać z usługi OpenAI, gdy integracja jest aktywna, a wiadomości WhatsApp są przetwarzane przez Meta i połączone usługi wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi rozmowy. Nie wpisuj do czatu danych wrażliwych ani dokumentów tożsamości.

ENGLISH · UPDATED 1 AUGUST 2026

1. Controller and contact

The controller of personal data submitted in correspondence is the entity operating the Aeronautiq Drone Solutions brand. For privacy matters, email aeronautiq@outlook.com or call +48 535 995 334.

2. Data, purposes and legal grounds

We may process your name, email, phone number, enquiry, project location and information needed to quote and deliver a service. We use it to respond, prepare a quote, take pre-contractual steps, perform an agreement and establish or defend legal claims. Providing data is voluntary, but contact details are necessary for a response.

3. Form and service providers

The website form does not create a separate database entry. It opens WhatsApp with a prepared message; subsequent processing is governed by WhatsApp. Email is handled through Microsoft Outlook. Hosting, communications and technical providers may process data only as necessary to deliver their services.

4. Retention and your rights

We retain correspondence for as long as necessary to handle the enquiry and cooperation, followed by any period required for accounting or legal claims. Depending on the legal ground, you may request access, correction, deletion, restriction, portability or object to processing, and lodge a complaint with the competent data protection authority.

5. Technical storage

The website stores only your interface language preference in the browser. The hosting provider may process essential technical logs, including IP address and browser information, to deliver and secure the site.

6. Virtual assistant

Messages entered in the chat are used to generate answers about our services. The chat may use OpenAI when the integration is active, while WhatsApp messages are processed by Meta and connected services only as needed to handle the conversation. Do not submit sensitive data or identity documents.

DEUTSCH · AKTUALISIERT AM 1. AUGUST 2026

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die in der Korrespondenz übermittelten Daten ist der Betreiber der Marke Aeronautiq Drone Solutions. Datenschutzanfragen richten Sie an aeronautiq@outlook.com oder +48 535 995 334.

2. Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anfrage, Projektstandort und für Angebot und Leistung erforderliche Informationen verarbeiten. Die Daten dienen der Beantwortung, Angebotserstellung, vorvertraglichen Maßnahmen, Vertragserfüllung und Rechtsverteidigung. Die Angabe ist freiwillig; ohne Kontaktdaten ist keine Antwort möglich.

3. Formular und Dienstleister

Das Website-Formular legt keinen separaten Datenbankeintrag an. Es öffnet WhatsApp mit einer vorbereiteten Nachricht; anschließend gelten die Datenschutzregeln von WhatsApp. E-Mails werden über Microsoft Outlook bearbeitet. Hosting-, Kommunikations- und Technikdienstleister verarbeiten Daten nur, soweit dies für ihre Leistung nötig ist.

4. Speicherdauer und Rechte

Korrespondenz wird für die Bearbeitung der Anfrage und Zusammenarbeit sowie anschließend für erforderliche Abrechnungs- oder Anspruchsfristen gespeichert. Je nach Rechtsgrundlage bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch sowie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde.

5. Technische Speicherung

Die Website speichert im Browser nur die gewählte Sprache. Der Hostinganbieter kann notwendige technische Protokolle wie IP-Adresse und Browserinformationen verarbeiten, um die Website bereitzustellen und zu schützen.

6. Virtueller Assistent

Chatnachrichten werden verwendet, um Fragen zu unseren Leistungen zu beantworten. Der Chat kann bei aktiver Integration OpenAI nutzen; WhatsApp-Nachrichten werden von Meta und verbundenen Diensten nur soweit verarbeitet, wie es für die Unterhaltung erforderlich ist. Bitte keine sensiblen Daten oder Ausweisdokumente übermitteln.